文档介绍：（2010 年 7 月讨论版）
员工手册
升龙集团员工手册
前 言
企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本
组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、
管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核
心是企业的精神和价值观。企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，
走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和
深化企业文化建设。
企业文化整个理论系统可以概述为 5 个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪
式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联
系等方面。它往往决定企业的行为。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得
仿效的一致认识。价值观是企业文化的贺信，统一的价值观使企业成员在判断自己行为时具
有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样
板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发
生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动
活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。
文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织
和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
上海升龙投资集团有限公司作为中国企业界冉冉升起的一颗明星，加强企业文化的建设
是实现升龙集团长远战略目标的必由之路。
为此，我们认真总结了我们企业的广博文化，结合员工实践中对我们企业文化创造性地
发展情况，编写了这本员工手册。希望通过您对我们企业文化的了解，进一步增加对我们企
业的认同感、归宿感、荣誉感和自豪感，也使我们的企业文化潜移默化的融入每位员工的心
中，为我们企业的持续、快速发展注入不竭的动力。
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员工手册
目 录
第一章 总则
一、总裁致辞
二、集团概述
三、发展规划
四、企业文化
五、社会责任
六、企业标识
七、组织结构
第二章 人事管理
第一节 招聘工作
第二节 员工入职指引
第三节 员工职业准则
第四节 劳动合同
第五节 考勤
第六节 薪酬
第七节 员工福利
第三章 培训、考核与发展
第一节 培训与发展
第二节 考核评估
第三节 奖励和处分
第四节 晋升管理
第四章 行政管理
第一节 办公管理
第二节 电脑网络管理
第三节 档案资料管理
第四节 差旅
第五节 廉洁
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员工手册
第五章 员工基本行为规范
第一节 日常礼仪
第二节 仪表礼仪
第三节 言谈礼仪
第四节 宴请礼仪
第五节 待客礼仪
第六节 敬业
第七节 安全
第六章 附则