文档介绍：第四章 营销渠道环境分析
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教学计划
授课时间： 第6周 授课学时： 2 学时
本章节授课教师姓名：宋云波 职称：助教
本章节教学目标和教学要求：
了解中国营销渠道环境的特殊性 社会文化环境的变迁
第三节 经济环境的变化
第四节 竞争环境的变化
第五节 技术环境的变化
第六节 营销环境对渠道行为的影响
社会文化环境包括一个国家或地区的思想意识形态、道德规范、社会风气、社会****俗、生活方式、民族特性等许多因素，与之相联系的概念可以具体到消费者的时尚爱好和其他与市场营销有关的一切社会行为。
第二节 社会文化环境的变迁
消费者的生活态度、爱好和生活方式影响着他们选择产品、服务及购物消费的方式。生活方式和消费方式的多元化，是人们在选择商品时更重视服务而不是功能；
收入水平和消费水平提高，工作及生活节奏不断提升
现代化交通工具的不断出现并家庭化，居住空间和家用冷藏设备的增加，使家庭购物的频率降低，进而促成了超级市场的大型化，为减少渠道层级奠定了基础。同时，随着制造商越来越关注和重视目标客户的需求，使零售终端的地位逐渐上升，制造商对零售商的依赖程度也随之加大。
第二节 社会文化环境的变迁
第四章 营销渠道环境分析
主要内容：
第一节 营销渠道环境的不确定性
第二节 社会文化环境的变迁
第三节 经济环境的变化
第四节 竞争环境的变化
第五节 技术环境的变化
第六节 营销环境对渠道行为的影响
经济环境是指一个国家或地区的经济制度和经济活动水平，它包括经济制度的效率和生产率，与之相联系的概念可以具体到人口分布、资源分销，经济周期、通货膨胀、科学技术发展水平等等。
第三节 经济环境的变化
经济环境对渠道的构成有重大影响，例如，生产太集中，人口分布面广，分销渠道就长。西方国家以自助服务出售食物为主的超级市场的出现，是以科学技术发展到一定水平，消费者能看懂包装上的说明文字为前提的。如果没有电视、报纸等大众宣传媒介，没有现代化的包装技术和冷冻技术，没有收款机和其它自动化设备，超级市场就不可能出现。一些不发达国家尽管可以从国外引进上述这些技术装备，但由于文盲多，大多数消费者看不懂包装说明文字，超级市场就难于普及。
第三节 经济环境的变化
第四章 营销渠道环境分析
主要内容：
第一节 营销渠道环境的不确定性
第二节 社会文化环境的变迁
第三节 经济环境的变化
第四节 竞争环境的变化
第五节 技术环境的变化
第六节 营销环境对渠道行为的影响
竞争环境是指其它企业对某分销渠道及其成员施加的经济压力，也就是使该渠道的成员面临被夺去市场的压力。竞争会影响渠道行为。任何一个渠道成员在面临竞争时有两种基本选择：一是跟竞争对手进行一样的业务活动，但必须比竞争对手做得更好；二是可以作出与竞争对手不同的业务行为。
第四节 竞争环境的变化
如日本的手表开始打入美国市场时，一反欧美手表通过百货商店、珠宝商店销售的传统渠道，而是采用由众多杂货店、折扣商店这种面向广大低收入阶层的销售渠道，从而取得了成功。日本的小汽车、家用电器、照相机、复印机之所以能成功地打入欧美市场，是与日本企业采取“让中间商行富”的渠道策略分不开的。
第四节 竞争环境的变化
第四章 营销渠道环境分析
主要内容：
第一节 营销渠道环境的不确定性
第二节 社会文化环境的变迁
第三节 经济环境的变化
第四节 竞争环境的变化
第五节 技术环境的变化
第六节 营销环境对渠道行为的影响
随着以电子信息技术为基础的通信手段的高速发展，消费者“宅”在家里就可以通过有线电视、 、电脑网络等与制造商及渠道企业联系。而已等技术为重点的商业自动化系统有效地解决了经营企业信息的收集、加工、传递的困难，从而使超级市场、连锁店等获得了强有力的技术支持。特别是随着信息网络技术的普遍使用，使支付手段发生了革命性的变化，信用卡等电子货币的使用不仅方便了消费者，而且也便于制造商、经销商及时了解市场动态，加速企业资金的周转。
第五节 技术环境的变化
专论
2021分销市场调查之一：后危机时代重塑分销行业新格局
第五节 技术环境的变化
第四章 营销渠道环境分析
主要内容：
第一节 营销渠道环境的不确定性
第二节 社会文化环境的变迁
第三节 经济环境的变化
第四节 竞争环境的变化
第五节 技术环境的变化
第六节 营销环境对渠道行为的影响
营销环境对渠道行为的影响一般表现在以下三个方面：
（1）环境因素中的消费需求变化因素和社会行为变化因素是直接影响渠道行为的因素，渠道成员应保持敏锐的观察力，从这些因素的变化中寻找市场机会。一般说来，凡能很好地认识和抓住这些机会的企业，其经营都会成功。
第六节 营销环境对渠道行为的影响