第三章 组织文化与环境：约束力量【企业文化经典】.ppt

文档介绍：第二篇定义管理者的领域
主要内容
组织文化与环境:约束力量
国际管理:响应全球环境
社会责任与管理道德
决策:管理者工作的实质
第三章组织文化与环境:约束力量
管理者:万能的还是象征性的
组织文化
环境
一、管理者:万能的还是象征性的
管理万能论(Omnipotent view of management)
管理象征论(Symbolic view of management)
“好的管理者能变草成金:差者则相反。”
管理万能论将最高管理者视为组织的中流砥柱,他们能够克服任何障碍去实现组织的目标。
(一)管理万能论
(二)管理象征论
象征论假定一个管理者影响结果的能力是受到很大约束的。
(三) 现实是两种观点的综合
二、组织文化
组织文化
文化的来源
强文化和弱文化
文化对管理实践的影响
(一)什么是组织文化
anizational culture),用这一术语来指共有的价值体系。组织拥有支配其成员行为的文化。
首先,文化是一种知觉。这种知觉存在于组织中而不是个人中。
第二,组织文化是一个描述性术语。它与成员如何看待组织有关,而无论他们是否喜欢他们的组织,它是描述而不是评价。
10个特征:
1、成员的同一性。 2、团体的重要性。
3、对人的关注。 4、单位的一体化。
5、控制。 6、风险承受度。
7、报酬标准。 8、冲突的宽容度。
9、手段—结果倾向性。 10、系统的开放性。