第三章 管理理论的形成和发展.ppt

文档介绍：第三章管理理论的形成和发展
主讲:陈莉
第一节管理理论的发展过程
第二节管理理论的分支介绍
第一节管理理论的发展过程
管理活动发展过程:
管理活动/实践管理思想管理理论
三者关系:
-- 管理活动是管理思想的根基;
-- 管理思想来自于管理活动;
-- 管理理论是管理思想的提炼、概括、升华。管理理论本身是管理思
想,是较成熟、系统化程度高的管理思想,但并非所有管理思想都
是管理理论
-- 管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受住管理活动的检验。
管理活动
管理思想
管理理论
1
2
3
4
6
第二节管理理论的分支介绍
古典管理理论
行为管理理论
数量管理理论
系统管理理论
权变管理理论
质量管理理论
古典管理理论
A 科学管理理论
如何提高单个工人的生产率
(泰罗/ 吉尔布雷斯夫妇/ 甘特)
B 组织管理理论
研究管理职能和整个组织结构
(/ 韦伯/ 巴纳德/ 厄威克)
A 科学管理理论
1 泰罗
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)美国人
1856年生于美国费城的一个律师家庭
1875年(19岁)恩特普利斯水力机械厂车工
1878年(22岁)米特维尔钢铁公司技工
后提拔为工长、机修车间主任、总机械师
1884年( 28岁)总工程师
1891年( 35岁)独立从事工厂管理咨询活动
1906年( 50岁)当选为美
1911年(55岁)发表著作《科学管理原理》
1915年(59岁)去世。墓碑刻上“科学管理之父”
主要科学管理理论
:即研究合理的日工作量
(搬铁块实验)时间研究和动作研究
→47~48T/ $→$
:即研究标准化的操作方法、工具、机器、材料和环境
(铁锹实验)
/ 8~10种规格/ 16T→59T/ $→$/
400~600人→140人
:即研究怎么根据需要挑选和培训工人
他的能力最适合做这种工作,而且他愿意去做。
(付酬)制
计时工资不能体现劳动的数量
计件工资使工人害怕雇主会降低工资率而减慢速度

--通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额
--工人完成或超额完成,则都按125%计酬
工人完不成定额,则都按80%计酬
--工资支付的对象是工人而不是职位。即根据工人的实际表现
而不是工作类别来划分

为了使科学的工作方法取代经验工作方法,主张公司把计划职能和执行职能分开,由专门的计划部门承担计划职能
--进行时间和动作研究;
-- 制定科学的工作定额和标准化的操作方法,选用标准化的工具;
--比较标准和实际的执行情况,进行有效的控制