文档介绍：企业素质模型的构建和应用
厦门博格管理咨询公司张继民王勤
Email:bossway12@
2005年5月
目录:
素质模型在人力资源管理中的运用
如何构建企业素质模型
什么是素质模型
素质
就是能够把平庸的员工和优秀的员工区分开来的东西, 通过测量这些东西,可以帮助企业雇佣更好的员工、测评与评价现有的员工,并且帮助这些员工提高他们的绩效水平。
专业定义: 素质是指个人所具有的一些潜在特质,这些潜在特质是与其在工作或职位上的绩效表现相关,同时可依此来预期、反应其行为及绩效表现的好坏
4
知识
社会角色
自我认知
动机
素质
特质
技能
素质的构成要素
知识、技能
能力
职业素养
行为
素质的构成要素——冰山模型
素质模型的意义
战略
绩效
人力资源系统
素质与绩效关系的示例
素质
行为
绩效
成就动机
设定目标,
做到尽善尽美
持续改进绩效
组织关注员工成就动机的培养或强化,可有效提升
个人与组织绩效。
素质可以应用于众多人力资源管理领域,它也为人力资源管理开辟了新的空间
素质模型
招聘选拨
绩效管理
薪酬管理
职业规划
续任计划
后备人才
晋升
培训需求
领导力发展
未引进素质模型的某公司技术人员岗位说明书(部分)
岗位职责
序号
工作项目
具体职责
工作权重%
绩效指标
1
技术服务
工作
向集团的有关部门提供技术支持服务,参与对项目施工单位进行技术资质评估,对给排水工程建设自控、电气问题等项目的技术问题进行调查研究,提供技术指导,帮助解决技术难题。
35%
工作完成及时
主要任务完成情况
内部投诉有效
2
技术创新
工作
引进、试验、总结推广新技术、新工艺、新设备、和新材料,负责给排水方面的自控、电气技术及项目的技术创新和新技术开发。
30%
新技术的使用价值
3
工作协作关系
内部
外部
任职资格
任职资格项目
要求
教育程度
本科以上
专业(工种)
自控、自动化专业
工作经验
相关岗位工作5年以上
知识与
技能要求要求
具备自控知识、供配电知识、计算机知识;有较强的创新意识与学习能力,从事技术开发的动手能力较强
上岗证/资格证
——
对身体健康要求
身体健康,无特殊要求
引进素质模型的某公司技术人员岗位说明书(部分)
岗位职责
序号
工作项目
具体职责
工作权重%
绩效指标
1
技术服务
工作
向集团的有关部门提供技术支持服务,参与对项目施工单位进行技术资质评估,对给排水工程建设自控、电气问题等项目的技术问题进行调查研究,提供技术指导,帮助解决技术难题。
35%
工作完成及时
主要任务完成情况
内部投诉有效
2
技术创新
工作
引进、试验、总结推广新技术、新工艺、新设备、和新材料,负责给排水方面的自控、电气技术及项目的技术创新和新技术开发。
30%
新技术的使用价值
3
工作协作关系
内部
外部
任职资格
任职资格项目
要求
教育程度
本科以上
专业(工种)
自控、自动化专业
工作经验
相关岗位工作5年以上
知识与
技能要求要求
具备自控知识、供配电知识、计算机知识;有较强的创新意识与学习能力,从事技术开发的动手能力较强
上岗证/资格证
——
对身体健康要求
身体健康,无特殊要求
素质要求
寻求信息
思维能力
成就导向
团队合作
学习能力
坚韧性
主动性
指导
素质级别
03
04
03
03
03
02
02
02