文档介绍：知识目标:了解公共关系传播的概念及其分类;了解公共关系传播的模式和传播媒介。
能力目标:培养合理选择和利用传播媒介的能力。
主要内容
传播的概念与分类
公共关系传播的含义
公共关系传播的要素
公共关系传播模式
公共关系传播媒介
公共关系传播效果
公共关系传播原则
一、传播的概念
从传播理论发展过程来看,munication)具有“共享”的意思。就是传播者与受传者之间的信息交流与共享的过程。
第一节公共关系传播的概念与分类
二、公共关系传播的概念

公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介,辅之以人际传播的手段,向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的共享过程。
它的目的是沟通传播者与公众之间的信息联系,使组织在公众中树立良好的形象。
这个定义至少包括三方面的内容
第一,公共关系传播的主体是组织。
第二,公共关系传播的客体由两部分组成。
第三,公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段,以人际传播作为辅助手段。
三、公共关系传播的要素(一)传播的基本要素
信息——传播的内容
信源和信宿——传者和受者
传播媒介——信息传播的载体
反馈——信息的回流
三、传播的要素(二)传播的隐含要素
时空环境——如“黄金时间”的问题
心理因素——主要指信息接收者在接收信息时的感情心理状态。
文化背景——传受双方的文化差异对传播效果的影响
信誉意识——一是指传播内容的可信度,二是指传者被受者的信赖程度(如权威效应、名人效应、首因效应
案例
海湾战争中,美国政府巧妙利用舆论协调与有关方面的关系.
海湾危机刚发生时,,并让人们感到仅靠谴责和禁运是解决不了问题的,这样很快促成了联合国授权美国可以对伊拉克动武的决议.
同时,美努力方案,此举既争取了国内外舆论的支持,也是争取主动权的措施,,美伊还在会谈,表明美努力,从而造成一种有利的社会舆论.