文档介绍：酒店服务质量调查问卷
酒店服务质量调查问卷
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酒店服务质量调查问卷
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酒店服务质量检查问卷
您好！酒店服务质量关乎每个酒店消费者的切身利益，其服务质量对酒店形象、
经济效益、管酒店服务质量调查问卷
酒店服务质量调查问卷
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酒店服务质量检查问卷
您好！酒店服务质量关乎每个酒店消费者的切身利益，其服务质量对酒店形象、
经济效益、管理水平有重要关系。为了认识中山喜来登酒店服务质量现状特做此
检查，此问卷用于学****商议之用请放心填写。
。（
）
A员工
B顾客
C实****生
。（
）
A一般
B优异
C较差
。
（
）
A三星级
B四星级
C五星级
D准五星
级
。（
）
A客房服务
B餐饮服务
C接待服务
D其他个性服务
。（
）
A特别满意
B满意
C一般
D不满
意
。（
）
A特别满意
B满意
C一般
D不满
意
。（
）
A特别满意
B满意
C一般
D不满
意
.
酒店服务质量调查问卷
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。（）
A特别满意B满意C一般D不满
意
、摆设、装潢。（）
A特别满意B满意C一般D不满
意
、收拾桌子、撤空盘子的服务。（）
A特别满意
B满意
C一般
D不满
意
。（
）
A特别满意
B满意
C一般
D不满
意
（餐厅知识、礼仪）。（
）
A特别满意
B满意
C一般
D不满
意
。
（
）
A特别满意
B满意
C一般
D不满
意
。（
）
基础设施设施等客观条件