文档介绍：刘美萍 11361013
WhatsApp 的商业模式分析
概要
WhatsApp 是一款目前可供 iPhone 手机、Android 手机、Windows Phone 手
机、WhatsApp Messenger、Symbian 手机和 Blackberry 黑莓手机用户使用的、
用于智能手机之间通讯的应用程序。该应用程序借助推送通知服务,可以即刻
接收亲友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为使用 WhatsApp 程序,
以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。
它的核心是通讯工具,倾向于“免费短信”应用,弱化社交,WhatsApp 和
手机通讯录深度整合,用户无需注册即可使用,用户的帐号就是手机号码,不
需要手动添加好友也不需要对方通过同意,安装以后就可以马上给对方发信息,
而且联系人名字就是手机通讯录里面的名字,用户使用起来和传统的手机短信
没有什么区别。2014 年 2 月 20 日,移动通信服务(IM 软件)WhatsApp 将被社
交网络 Facebook 以大约 190 亿美元的价格收购。10 月 3 日,欧盟反垄断监管
机构正式批准了 Facebook 收购移动消息初创公司 WhatsApp 的交易。
一、案例介绍
的发展史
2009 年 2 月 24 日,寇姆注册了一家专门开发手机“状态”应用的公司。公
司暂定名称为 WhatsApp 另一个备选名称是 Zap,其目的是开发一款能够表
明机主是否方便接电话的应用。
2009 年 5 月,该产品的第一个版本没有引发任何反响。6 月后,苹果公司
在 iOS 中增加了通知推送功能。让寇姆开始重新思考 WhatsApp 的功能,
希望将它重新定位成一款功能齐全的跨平台聊天应用,不仅可以直接将手
机通讯录作为“预先搭建的社交网络”,还能直接用手机号码登录。。9 月,
该应用上线,艾克敦决定与寇姆一起创业,还领导了一轮投资。他们希望
共同探索一种独特的商业模式,既能创造足够的营收,又可以确保在可控
范围内实现增长,从而提供充足的基础设施。
2011 年 8 月 28 日,寇姆团队宣布该应用拒绝刊登广告。同年红杉资本创始
合伙人吉姆·吉茨(Jim Goetz)斥资 800 万美元入股 WhatsApp。
2013 年 6 月 12 日,移动聊天工具 WhatsApp 每日处理的聊天信息数量达到
了 270 亿条。[
2014 年 2 月 20 日,移动通信服务(IM 软件)WhatsApp 将被社交网络
Facebook 以大约 190 亿美元的价格收购。[4] 10 月 3 日,欧盟反垄断监管
机构正式批准了 Facebook 收购移动消息初创公司 WhatsApp 的交易。[5]
2015 年 4 月 21 日,WhatsApp iOS 版进行了更新,新增了语音通话功能,
跨应用分享视频、图片和链接功能,应用内拍摄分享图片功能,一次性分
享多张照片和视频功能。[6]
发布 5 年后,WhatsApp 已经成为全世界最热门、最赚钱的手机应用
的创始人简介
Jan Koum:曾就读于圣