文档介绍：一
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营销诊断与策划崔殉编著一北京经济管理出
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工营⋯崔⋯企业管理一市场营销学
中国版本图书馆数据核字第号
出版发行仪济管理止版社
北京市海淀区北蜂窝号中雅大厦层
邮编
印刷北京晨旭印刷厂经销新华书店
责任编辑卢小生
技术编辑蒋方
责任校对超凡
印张千字
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书号一一一
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电话邮编
序言
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序曰
市场营铸理论是在世纪年代开始大规模传入我国的,几十年来,在
我国学术界与企业界引起了强烈反响。许多高等院校及研究部门积机开展了对
市场学理论及应用的研究,开设了许多相关课程,一些企业也积机对营镜原理
的应用进行了研究探讨,专业咨询公司及相关管理咨询企业也积机开展了营钧
与企业实践结合的业务咨询活动。与此同时,一大批市场营钻学教材相继
世,这些教材介绍了西方市场营销学的基本原理,形成了较为庞大的理论体
系,尤其是美国西北大学的菲利普·科特勒教授的营销管理专著,向我国全面
展示了美国学术界的主流学派当前的营钻理论梗概及发展思维。但是,我们也
应看到目前的市场营销学著作均是以对西方的市场营钻学研究为基砂的,有一
些内容不完全符合中国国情,尤其是在这些原理用于中国市场营梢实践后,发
现了一些问题。现有理论不完全反映中国市场的营梢实际情况,尤其是缺乏一
些可操作性和应用性研究。我写这本书的意图旨在把现代市场营销理论与中国
企业的需要相结合,向业界推出一本能够应用、能够解决实际营梢问题的参考
读物与工具书。
本书中既有市场营镜墓拙理论,又侧重于市场营钠理论及应用与推广普
及。适合于广大工商企业营销及其管理人员和各类咨询公司业务人员以及对营
钻管理有兴趣的读者阅读。同时,还是各类财经专业、工商管理类专业本科生
和研究生的教学参考书。
本人在大学本科友研究生阶段一直学习相关专业,毕业后曾在多家企业以
及政府管理部门从事市场营销实际业务与管理工作和研究生培养工作。近年
来,接触各类工商企业较多,曾深入北京、天津、大连、深圳、上海、广州、
南京、内蒙、湖北、山东等地,为各类工商企业进行过数百次市场营销与管理
咨询、营销策划、诊断与营梢信息系统建设服务。本人愿通过此书的出版发行
广泛与业界学者、工商企业界进行信息交流,共同推进我国工商企业管理咨询
活动的发展与建设。
营梢诊断与策划
本书的出版得到了经济管理出版社常务副社长卢小生先生的大力支持,在
此一并表示感谢。
崔殉
年月日
于北京科技大学校园
目录
目录
第一章发展中的营销管理咨询
营销管理咨询
市场营钻管理咨询项目体系
第二章企业营销诊断的业务流程与基本方法
企业营销诊断原理
企业诊断的流程
药业集团股份有限公司市场营梢咨询诊断
第三章营销策划
营钻策划
汽车减襄器有限公司的市场营销策划
第四章营销成本与信息诊断
营销成本诊断
市场营钻决策支持系统
烟草公司市场营铭诊断
烟草总公司卷烟钻售预测模型
第五章企业营销战略策划与诊断
营销战略策划基
我国中西部建筑装饰产业市场营销战略策划
稀土集团公司营钻发展战略诊断
第六章企业广告策划与诊断
广告策划
电视购物有限责任公司广告销售策划
第七章企业供应商与客户分析
企业供应商与中间商分析
客户管理
营钻诊断与策划
胶带公司的经梢商与代理商关系诊断
第八章企业网络营销诊断与策划
网络营销
北京餐饮业网络经营策划
第九章企业营销过程中的物流策划与诊断
物流策划
营销物流的环境保护策划
钢铁集团公司供应物流策划与诊断
第十章企业市场营销组合策划与诊断
营梢组合策划
家用电脑市场营销组合推广策划
北京市商业银行个人外汇交易营梢组合策划
北京房地产市场的营销组合策划
后记
第一章发展中的管梢管理咨询
第一章发展中的营销管理咨询
苦峭管理咨询
一、我国营销管理咨询行业的产生与发展
商品经济的发展在客观上形成了营销咨询市场的供应与需求。我国营销咨
询行业的发展大致经历了这样一个演进过程
无需求阶段。在改革开放前,由于市场竟争程度低,营销层次低,因
而几乎无营销咨询需求。
点子营销咨询阶段。随着改革开放的逐步深入,开始出现了竞争,且
竞争范围逐步