文档介绍：论人际沟通在组织中的重要性
姓名: 专业: 班级: 学号: 摘要: 一些伟人也从自己的成功经验中总结出:人际沟通能力是非常重要的能力。比如:罗斯福说:"成功的公式中,最重要的一项能力是与人相处的能力。"还有一位哲人也说过,"没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海"。可见,巧妙地进行人际沟通,在工作、生活中都非常重要。它对一个企业发展的所起的作用也是不言而喻的。,巧妙的人际沟通容易使成员感到愉快、亲切、随和。巧妙地进行人际沟通能释放和缓解压力,能使大事化小,小事化了,从而起到维护人际关系的作用。无论是在人们工作生活中,还是在企业成长中,人际沟通都是一门必修课。关键字:沟通含义;人际沟通;沟通重要性;沟通技巧; 论人际沟通在职场中的重要性一、什么是人际沟通人际沟通是指一种有意义的互动历程。它含有三个重要的概念: 第一、人际沟通是其实是一种历程,在一段时间行程内,我们为达到到一种目的,要进行一系列的行为,但是我们这种行为是有意义的,此种行为就是实行人际沟通。第二、这种沟通是一种有意义的沟通历程。在沟通的过程中,主要表现为结果是什么,其意图所传达的理由是"为什么这么做?以及其重要性的价值对应出此沟通的"有多重要性"? 第三、双方在沟通过程中表现的是一种互动,在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果。二、人际沟通在组织中的重要性 1、为什么需要进行人际沟通? 1、人际沟通是人类社会存在的重要方式,是人们相互认识、相互理解、相互合作的重要途径。随着改革开放的深入发展,人们沟通和交往的领域不断拓宽,其作用越来越突出,越来越引人们的重视。 2、在组织中最常见的沟通是人际沟通,这类沟通常常发生在与上司、与同事、与下属、与客户、、与朋友等人之间。其实,凡是人,只要在社会上生活,就离不开沟通。有人对员工满意度作过调查,问题多的方面、最不满意的是薪水,其次不满意的就是在沟通上。 3、从大的方面我们就不讲了,从小处讲,就是从我们身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,它的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处。同事之间只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对方好忌什么,才使自己在日常工作中不至于碰壁。有效沟通方式有效沟通,既要着眼于发送者,又要着眼于接受者。对发送者来说,必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。 2、在组织中人际沟通的重要性人际沟通在我们学习和生活中,有什么重要性呢,估计这一点,我就不言面喻了,只要你生存在这个社会上,生活在人类社会的群体中,那么你每天都要和人际沟通打上一定的交道。正所谓"相识是缘,相处是份。这就是说,你在物欲横流的人类社会中,认识一个人容易,但是能否相处的融洽,这可是一个大的话题,也可以说是一门学问。人际关系交往的好与坏可以看出你在社交活动中是如鱼得水呢,还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起,人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度。说