文档介绍：2010年第 3期
科技管理研究
Science and TechnologyM anagem ent R esearch
2010 No1 3
文章编号: 1000- 7695 ( 2010) 03- 0037- 04
企业管理制度能力评价模型及其有效性研究
彭建平,谢
康
(中山大学管理学院,广东广州
510275 )
摘要:在对前人文献综述的基础上,提出制度能力的评价模型,并通过有效性检验,其用于测量企业管理制度构
建能力的评价模型有助于企业了解自身制度构建能力的缺陷和不足。通过制度能力的提升可改善企业的管理能力、
IT技术的应用能力和创新能力。现实生活中,企业之间的差异,在某种意义上讲就是制度构建能力的差异,了解
这个差异,对提升企业的制度能力,缩小企业间因制度安排而产生的绩效差异有积极的指导意义。
关键词:管理制度;测量指标;评价体系
中图分类号: C9311 1
1 导论
为什么企业制度的构建能力或制度的制定能力、完善和
执行能力会对企业的许多能力会产生影响? 本文试图建立评
价企业管理制度能力的测量评价模型, 为分析提升企业管理
制度能力的动因和路径提供理论基础。
对企业制度研究的理论基础来自委托代理理论、交易成
本理论、人力资源激励理论和权变理论等。尼尔森和温特的
5经济变迁的演化 6 [1] 中分析了企业制度的形成过程。他们把
制度定义为日常惯例为基础的制度。而考瑞特和多西[ 2]认
文献标识码: A
验。其评价指标通过对企业高中层经理访谈和理论文献回顾,
归纳出针对企业管理制度的构建能力的评价模型和指标, 以
便测量企业管理制度构建能力或称制度能力。研究通过座谈
和小规模问卷发放对调查问卷进行探索性检验, 以形成正式
问卷, 然后再大规模的调查问卷发放, 以检验评价模型与假
设的正确性。具体研究过程分二个阶段进行。第一个阶段对
问卷进行探索性分析, 分析调研问卷的信度和效度, 修改问
卷并形成正式调研问卷; 第二阶段对问卷进行正式发放, 并
进行统计分析和结构方程分析, 对模型和假设进行检验。
影响制度构建能力的因素有很多, 根据企业中高层经理
为,
/ 制度不仅仅是在给定环境下为当事人的行为提供参数
访谈和文献归纳, 我们提出以下假设: 企业的管理制度能力
化的约束, 而且更重要的是形成当事人的- 世界观. 、互动
性的网络、行为方式, 并最终形成当事人身份的恰当的等同
性 0。诺斯[ 3]认为, / 制度是一个社会的游戏规则或形式上是
人为设计的构造人类行为互动的约束 0。国内学者裘宗舜[ 4]
认为制度是指一系列被制定出来的规则、服务程序和道德、
伦理的行为规范, 具体包括企业的组织方式、产权结构、管
理体制及市场规则等。裘宗舜和青木昌彦等都认识到, 人、
制度与经济活动以及其相互之间关系的重要性, 进一步从博
弈论的角度, 给出了更为深刻和合理的定义。
朱祖平[ 5] 在其企业管理质量的评价模式研究中, 提出企
业的管理质量的好坏是由构成企业管理质量评价模式的 12个
因素所处的状态及相互间的匹配度决定的。我们认为, 企业
管理质量因素所处的状态背后的共同影响因素与企业的制度
能力密切相关。然而,