文档介绍：南昌大学
硕士学位论文
中国中小型旅行社生命周期研究
姓名:崔丽
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:黄光文
20070520
摘要在开始实行改革开放政策以后的二十多年时间里,中国的旅行社业从无到有,从小到大,并随着市场经济改革的深入进行而不断得以发展,中国旅行社业已经具备了相当的研究背景。但是,我国国内的旅游市场正处在发育阶段,我国社会主义市场经济体制的建立正处于探索阶段,因此,可以认为,中国的旅行社业目前尚处于发展的初级阶段。其中,大型旅行社在我国为数不多,但在变化发展之中:中型旅行社在中国较多:小型旅行社则占绝大多数。在激烈的旅游市场竞争中,主流旅游经济学关注的是旅游大型企业的发展,研究的是旅游大型企业的体制变迁和集团化、跨国经营等问题;理论晁普遍认为中国旅行社普遍处于小、散、乱、弱、差的局面,认为只有完成旅游行业分工体系的调整才可出现大旅行社集团引领中小旅行社代理制的市场格局;在实业界,从中央到地方由于旅行社经营体制和行业本身特点等问题,大旅行社普遍面临规模越来越小的局面,许多大旅行社实际上就是若干个小旅行社的集合体,而许多新注册的中小旅行社在市场竞争中却扮演越来越重要的角色。占绝大多数的我国中小型旅行社对整个中国旅游业的发展起着非常重要的作用,但耳前我国中小型旅行社的发展还存在较多问题和不足。具体来说,我国中小型旅行社的发展主要面临着旅行社数量的急速扩张、企业机制落后、网络化程度低、产品市场开发能力差、组织接待及质量保障能力弱、低价无序竞争、短期行为普遍等问题。鉴于不断增长的中小型旅行社在我国旅行社业中的重要地位及其发展的不稳定性,本文将针对中国中小型旅行社生命周期进行专门分析,并总结归纳出延长我国中小型旅行社生命周期的相关措施和方案。关键词:生命周期;中小型旅行社;强势企业文化:品牌;战略“
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第乱问题的提出旅游业是以旅游者为对象、为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的行业群体所组成的集合。具体而言,旅游业包括旅行社业、以饭店为代表的住宿业、餐馆业、交通客运业、游览娱乐行业、旅游用品和纪念品销售行业及各级旅游管理机构和旅游行业组织等。①’随着社会的发展,旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,同时对城市经济的拉动、社会就业的带动以及对文化与环境的促进作用也日益显现,旅游业已经成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。作为现代经济中综合性较强的产业和知识经济时代的重要标志之一,旅游业不仅是整个社会经济发展的重要组成部分,而且对于推动全球经济的发展具有十分重要的意义。其中,作为旅游业的先锋和三大支柱之一,旅行社业的发展状况对旅游业的健康、持续、稳定发展有着极为重要的意义。旅行社业的发展良好与否将直接影响整个旅游业的稳定和可持续发展。在开始实行改革开放政策以后的二十多年时间里,中国的旅行社业从无到有,从小到大,并随着市场经济改革的深入进行而不断得以发展,中国的旅行社业已经具备了相当的研究背景。但是,我国国内的旅游市场正处于发育阶段,我国社会主义市场经济体制的建立正处于探索阶段,因此,可以认为,中国的旅行社业且前尚处于发展的初级阶段。其中,以国旅、中旅、青旅、海外、康辉、招商六大旅游集团为代表的大型旅行社在我国为数不多,但在变化、发展、壮大之中;中型旅行社在我国数量较多;小型旅行社则占绝大多数。在激烈的旅游市场竞争中,主流经济学关注的是旅游大型企业的发展,研究的是旅游大型企业的体制变迁、集团化和跨国经营问题;理论界普遍认为中国旅行社普遍处于“小、散、乱、弱、差”的局面,认为只有完成旅游行业分工体系的调整才可以出现大型旅行社集团引领中小旅行社代理制的市场格局;钐煸#糜窝Ц