铁路旅客运营管理第6章ppt课件.ppt

文档介绍：第六章:专门办理客运业务的车站客货运站:办理客运、货运运输业务的车站客运站的工作水平影响到旅客、铁路、城市3个方面客运站的工作组织:生产管理;销售管理;技术管理;,一般指铁路旅客车票、行李票、包裹票和货物运单。:售票;旅客乘降;、售票组织工作大站——客运计划室——专职客运员车务段、客运段、其他客运营业站指定专人负责售票组织工作。、基本的业务操作技能二、听得懂一般的方言三、会分辨假钱四、良好的性格10.