文档介绍：机械行业-企业管理部-质量管理室主管关键业绩考核指标(kpi)
企业管理部质量管理室主管岗位业绩考核指标组成表
指标类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩指标
制定年度质量工作计划
有关计划
直接上级
20%
优
良
中
差

制定公司年度质量工作计划及时、合理、全面、详细、易实施、易控制
制定公司年度质量工作计划合理、全面、可实施、可控制
公司年度质量工作计划制定基本及时、合理
公司年度质量工作计划制定不及时、不合理、无法实施

年度质量工作计划的实施进行监督、检查
直接上级
直接上级
30%
优
良
中
差

对年度质量工作计划的实施给予有力的监督和检查,及时发现和上报有关问题,并积极协助解决
对年度质量工作计划的实施给予监督和检查,发现和上报有关问题,并协助解决
对年度质量工作计划的实施未给予有效的监督和检查,未及时发现或未及时上报有关问题
对年度质量工作计划的实施未给予监督和检查,未能发现工作中的问题,引起不良后果

协助处理产品质量问题,提交处理报告
有关报告
直接上级
10%
优
良
中
差

对产品质量问题进行及时、全面的调查;公正、客观处理有关问题,及时提交处理报告
对产品质量问题进行调查;协助处理有关问题,提交处理报告
对产品质量问题进行调查不够及时和全面;少数问题处理不够公正,提交处理报告不够及时
对产品质量问题未进行调查,或调查走过场;部分问题处理不公正,受到投诉

组织质量工作例会及内部审核、管理评审会议,以及外部审核的准备工作
有关文档会议纪要
直接上级
30%
优
良
中
差

各项会议及外部审核有关资料准备及时、完备、内容准确;纪要发送及时;文件整理及时,保存完好,方便查询
各项会议及外部审核有关资料准备完备;发送纪要;整理有关文件,文件保存完好;文件迟交1至2天
各项会议及外部审核的资料准备基本及时和完备;少数文件缺失,或保存不完好;文件迟交2至3天,或文件遗失1份
各项会议及外部审核的资料准备不及时、不完备;部分文件缺失,或保存不完好;文件迟交超过3天,或文件遗失超过1份
业绩指标
监督、检查质量体系运行情况,完善质量体系文件
有关文件
直接上级
10%
优
良
中