文档介绍：机械行业-销售服务管理室-库管员关键业绩指标(KPI)
销售服务管理室库管员岗位业绩考核指标组成表
指标类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩指标
配件库管理工作
相关记录
库房检查
直接上级
30%
衡量因素包括: A配件入库登记、上卡、上架及时准确性、B库房安全性、 C电子台账录入或出入库流水账录入及时准确性,注:实际得分:100-(次数*分数)
A、发现不及时出现1次扣1分,不准确1次扣1分
B、每半月点库发现安全隐患出现1次扣2分
C、发现不及时出现1次扣1分,不准确1次扣1分
向办事处发放配件
发货记录
片区投诉
相关部门投诉
直接上级
25%
优
良
中
差
按规定及时将配件出入库、相关部门协调高效、无由于自身原因出现的发货错误;每月及时准确完成配件发货报表
按规定及时将配件出入库、相关部门合作顺畅、较少出现由于自身原因产生的发货错误;每月配件发货报表大部分及时准确完成
大部分配件出入库能按规定及时完成、相关部门很少有投诉、由于自身原因产生的发货错误较多;每月配件发货报表大部分及时准确完成
大部分配件出入库不能按规定及时完成、相关部门经常有投诉、由于自身原因产生的发货错误较多;每月配件发货报表大部分不能及时准确完成
库存配件单据管理
相关单据
直接上级
25%
配件信息单据包括:领料单、出库单、发货单、调拨单
衡量因素包括: A以上单据完成及时性、B单据是否保存有条理性、 C以上单据内容正确性
A、发现不及时出现1次扣1分
B、发现单据保存条理性不符合公司要求出现1次扣1分
C、发现表单内容不正确1次扣2分—3分(经经理认可)
注:实际得分:100-(次数*分数)
配件管理物资安全性
相关单据
直接上级
10%
衡量因素包括: A配件发生老化或损坏、B配件发生丢失
A、配件发生老化或损坏出现1次扣3分
B、配件发生丢失出现1次扣4分-10分
及时通行未全额