文档介绍：生产准备部-外协司机关键业绩考核指标(KPI)

外协司机岗位业绩考核指标组成表
指标类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩指标
车辆使用
出车单
直接上级
30%
优
良
中
差

安全,准时、热情、周到
无有效投诉
安全、准时
有效投诉1次
准时、安全,态度一般
有效投诉不超过5次
态度恶劣
有效投诉5次以上

外协业务
直接上级
直接上级
30%
优
良
中
差

外协业务完成率100%
无拖延,没有影响生产装配
外协业务结算等正常外协业务符合程序,结算及时
外协业务完成率100%
1月3件次以下轻微拖延(半个工作日内),不影响生产装配
外协业务结算等正常外协业务符合程序,结算及时
外协业务完成率8>98%以上
1月5件次以下稍有拖延(1个工作日内),轻微影响生产装配
外协业务结算等正常外协业务中1月出现2次以下不符合程序,或结算不及时的现象
外协业务完成率98%以下
1月5件次以上拖延,影响生产装配
外协业务结算等正常外协业务中1月出现2次以上不符合程序,或结算不及时的现象

车辆保养
车辆保养维修记录
直接上级
20%
优
良
中
差

做到车辆处在最佳状态、车辆各项实施完好、齐全
车辆设施状况完好、齐全
能够运行、符合标准
不能够正常运行

违章驾驶、有过错责任交通事故次数
违章记录,事故记录
直接上级
20%
优
良
中
差

无重大责任交通事故、主、次要责任事故(如发生事故一次扣5分)
无重大责任交通事故、主、次要责任事故(重大责任事故零、如发生主、此责任事故三次以上扣5分)
无重大责任交通事故、主、次要责任