文档介绍：组织行为学
现象
一个民营企业的老板曾经问过一个问题:
在自己刚创业时,只有五、六个人,什么奖惩制度也没有,但是,大家工作热情极高,晚上经常加班,从没有人提出过加班费的问题,表现出的奉献精神至今令人感动;现在企业大了,员工多了,相应的奖励与惩罚制度也完善了,但是,员工的奉献精神却消失了,甚至最早一起创业的人也开始斤斤计较了。
?这是不是意味着,“制度越多,员工越自私”?
?怎样避免这种现象?
这种现象普遍吗?
???
问题
企业为什么要制定制度?
组织制度对员工行为为什么有影响?
……
这种关系对设计制度与文化结合的管理体系有何启发?
企业精神、理念与制度是何关系?
企业精神、理念对员工有何影响?
怎样设计组织制度体系?
行为科学的概念
行为科学的概念
行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人类学以及一切与研究行为有关的学科组成的学科群。它研究人的行为规律,借以控制并预测行为,为实现政治、经济和文化的目的服务。

主要相关学科
心理学
社会学
社会心理学
人类学
政治学
行为科学有广泛的应用领域
组织行为学
政治行为学
教育行为学
医学行为学
消费者行为学
犯罪行为学
行为科学思考
从心理学和行为科学角度分析,人的行为有两大动力系统:
一是基于“个人取向”、“自我需要”的动力系统,即为了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力系统,在这一系统作用下,人是“自我”为中心的,一切行为都是为了维护“自我”的利益与机会;
二是基于“超个人取向”或者“超越自我”的、完全社会化的动力系统,在这一系统作用下,人是以“社会”为中心的,行为的目的是实现社会的价值、社会的理想,维护的也是社会的利益。
一般称前者为“自我动力”,称后者为“超我动力”,它们分别可以定义为:
“自我动力”是个体为获得一定的利益或机会满足纯“自我”需要而产生的动力;
“超我动力”是个体为满足社会(有时表现为组织、企业等)利益、社会需要而产生的动力。
每个人的行为都是“自我动力”和“超我动力”共同影响的结果。“自我”与“超我”有机结合,构成了人的主要动力体系。
超我

自我
外在力量的内化
惩罚:责任心、道德感
奖励:社会理想
现实原则
取行动满足需要
本能能量制造需要
快乐原则愿望式满足
最高法官
奴隶
最高司令
本我
动力结构
自我动力
超我动力