文档介绍：江西师范大学
硕士学位论文
大学生的消费决策风格及其与人格的关系研究
姓名:谭华青
申请学位级别:硕士
专业:基础心理学
指导教师:袁登华
20040401
摘要内容摘要:本文主要包括两部分,第一部分为理论研究部分,从理论上探讨消费者消费决策风格,发现大学生消费决策风格是一个值得研究的课题。第二部分是实证部分,通过问卷调查的方式,使用探索性因素分析、逐步回归分析和方差分析等统计方法,对大学生的消费决策风格的维度,人格对其影蜃饔靡约捌湓谙费决策风格上的性别差异、地域差异、独生子女与否的差异进行了深入的研究,实证结果表明:笱南丫霾叻绺裼胁糠忠蛩鼐哂锌缥幕恢滦裕尽管人格不是影响大学生消费决策风格的主要因素,但人格中的部分因子对其消费决策风格具有显著性影响:笱南丫霾叻绺翊嬖谧判员稹⒌赜颉⒍生子女与否等差异。对研究结果的讨论探讨了产生这些结果的原因,并根据讨论结果探讨了针对消费者消费决策风格的营销策略。关键词:消费者决策风格:消费者决策风格问卷喝烁瘢捍笱大学生消费决策风格及其与人格的关系研究江西师范大学硕士毕业论文
篶—,;;—;··大学生消费决策风格及其与人格的关系研究江西师范大学硕士毕业论文瑃。篢.,琣’瓸,獁琲,’,痯痝瑆痯’—·甀瑃,籺
第一部分:,⋯。而消费者决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性,并进行理性的选择,即用最少的成本购买能满足某一特定需要的产品的过程”。。当然消费者的决策既包括理性消费决策颜咧欢陨唐返功能性、实用价值进行消费选择的消费形态舶ǜ行韵丫霾消费者为了在消费中获得更多的心理和精神上的满足,而注重和利用商品和企业品牌所具有的象征意义和心理功效,表现自身的社会地位、经济地位及生活情趣。个人修养等个性特征的一种消费形态砸话闼档南颜呔霾咭簿拖颜呦决策,它是指消费者动机向行为方面发展,,也可能很长,要视消费者需要的迫切程度、消费者动机的强度、消费者的支付水平、消费者对商品的了解与认知程度、购买前的准各状态、消费者的性格特点等因素而定“’。.对消费者决策的解释目前有消费者卷入说、边际效用理论、风险知觉学说、认知决策学说和决策规则等五种学说对消费者决策进行解释。这五种学说分别从不同的角度探讨了消费者决策的影响因素。..颜叩木砣世纪年代左右,美国的消费行为专家提出了“消费者卷入”这个概念,即消费者主观上感觉到的客观商品、商品消费过程以及商品消费环境等与自我的相关性。主观上对于这些因素的感觉越深,表示对该商品的消费卷入程度越深,称为消费者的“高卷入”,该商品则为“高卷入商品”,反之则称为消费者的“低卷入”或“低卷入商品”。大学生消费决策风格及其与人格的关系研究江西师范大学硕士毕业论文
消费者的卷入是购买决策中的心理活动,影响到消费者对于商品信息的搜集、对于商品性能的认识,并且最终影响到消费者对于该商品的态度。因此研究消费者的卷入现象,可以从侧面反映消费者对于商品的认知以及态度。这一原理也可以反过来解释,即从消费者的态度以及认知程度,可以反映出消费者对商品的卷入状态。..呒市в边际效用理论是西方经济学家提出的一种理论,现在已经应用于消费者决策及其行为分析中。概括起来这一理论可以表述如下:当人们消费商品的时候,追求商品带来的最大满意度是人们希望达到的目的和愿望:随着消费商品数量的增加,给消费者带来的总的满意程度也在增加:但在总的满意程度增加的同时,每一单位商品给消费者带来的满意程度却在减少。出现边际效用递减的原因主要有两个方面:一是消费者消费新商品时,出于求新动机的影响,对于新商品的满意度很高,而当消费商品数量不断地增加,消费者对于新商品会逐渐地适应,新鲜感逐渐降低,如果再继续消费这种商品的话,所得到的满意程度就会下降。二是消费需要得到了相对程度的满足之后,就会产生新的消费需要。在马斯洛的需要层次学说中可以找到这种观点,原有的消费需要变得相对不那么重要了,所以继续增加商品的消费数量所得到的满意度不会同步增加,边际效用递减的现象就会出现。一旦消费者体验出现边际效用递减,消费者会从心理上逐渐厌弃这种商品,主动寻找新的、感兴趣的商品。..缦罩>消费者在决定购买商品的时候,经常会面临一些两难的问题:即购买商品带来满足、愉快的同时,也会带来一些不愿意、不希望的损失或者潜在的危险,甚至会带来一些现实的伤害。这些损失、危险性、甚至伤害是消费者能够清楚地意识到的,这就是消费者的风险知觉。风险知觉会直接影响消费者的购买决策,使消费者产生如下的一些行为:一是尽量全面地搜集与商品有关的