文档介绍：2017-1-29 1 第四篇领导心理和组织发展第 13章组织变革与发展组织变革组织发展学习型组织及其建设 2017-1-29 2 第四篇领导心理和组织发展组织变革组织变革的目标与原则?组织变革的目标?组织结构完善?组织功能优化?组织气氛和谐?组织应变力增强 2017-1-29 3 第四篇领导心理和组织发展组织变革组织变革的目标与原则?组织变革的原则?有组织的放弃?有组织的改进?挖掘成功经验?系统化的创新 2017-1-29 4 第四篇领导心理和组织发展 2008: 上海肿瘤医院管理“大手术”?原来--病人进医院门:到底该挂哪个科的号? ?--打破 77 年来的普通门诊格局?现在—对号入座普通门诊化疗科放疗科外科中医科专病门诊头颈部肿瘤乳腺肿瘤腹部软组织肿瘤泌尿系统肿瘤肝胆胰肿瘤胸部肿瘤妇科肿瘤化疗及淋巴瘤 2017-1-29 5 第四篇领导心理和组织发展组织变革组织变革的动力与阻力?组织变革的动力?外部环境?政治法律因素?社会经济因素?科学技术因素?内部环境?组织结构因素?管理系统因素?社会心理因素 2017-1-29 6 第四篇领导心理和组织发展组织变革组织变革的动力与阻力?组织变革的阻力?来自组织的阻力?过分强调员工行为的一致性?片面强调变革?群体惯性?专长威胁?权力威胁?资源分配 2017-1-29 7 第四篇领导心理和组织发展组织变革组织变革的动力与阻力?组织变革的阻力?来自个体的阻力?习惯?安全?金钱?对未知事物的恐惧?对人际关系的威胁?失败的恐惧?同伴的压力?态度?组织变革阻力的克服 2017-1-29 8 第四篇领导心理和组织发展组织变革组织变革的模式?激进式变革?渐进式变革 2017-1-29 9 第四篇领导心理和组织发展组织变革组织变革的程序和方法?组织变革的程序?确定问题?组织诊断?组织问卷?职位说明?组织图?组织手册?实地调查研究法?实行变革?变革效果评估 2017-1-29 10 第四篇领导心理和组织发展组织变革组织变革的程序和方法?组织变革的方法?改变工作任务的方法?改变组织结构?改变人员的方法?改变技术的方法