文档介绍：XXXX医院门诊病人度调查表
尊敬的先生/女士:
我院为了更好地为病人提供更好、更优质的服务和就医环境,恳请您利用几分钟的
时间,填写这份调查表,为我们提供宝贵的意见,谢谢!
项目非常
满意较满
意一般较不
满意
1. 您对我院的门诊整体服务是否满意:
2. 您对我院就医流程的便捷程度是否满意:
3. 您对医院的整体就医环境的干净、安静程度是否
满意:
4. 您对医生的服务态度、工作责任心是否满意:
5. 您对医生耐心询问、倾听病情是否满意:
6. 您对医生保护患者隐私工作是否满意:
7. 您对护士的服务态度、工作责任心是否满意:
8. 您对导诊人员的服务态度、工作责任心是否满意:
9. 您对挂号、交费、取药的等候时间长短是否满意:
10. 您对挂号处的服务态度、工作责任心是否满意:
11. 您对药房的服务态度、工作责任心是否满意:
12. 您对收费处的服务态度、工作责任心是否满意:
13. 您对各项检验、化验、检查的等候时间长短是否满
意:
14. 您对化验、检验科室的服务态度、工作责任心是否
满意:
15. 您对检查科室(放射、B超等)的服务态度、工作责任
心是否满意:
16. 您对我院的门诊服务和工作流程有哪些意见建议:
17. 您看病期间感到最满意或最不满意的事情有哪些:
投诉或建议:

不满
意