文档介绍：第一章市场调查概说
一、广告调查
英文为advertising research，也叫广告调研。依据日本电通的《广告用语事典》的定义为，广告调查是伴随着广告活动所进行的一切调查活动。
它包括：为发觉或确定广告的诉视收视率调查、广播收听率调查、报纸或杂志阅读率调查，
为评价广告效果而做的广告前消费者的看法和行为调查、广告中接触效果和接受效果调查、广告后消费者的看法和行为跟踪调查，
为了解同行竞争对手的广告投放状况而做的电视、广播、报纸、杂志的广告媒介监测等。
5、营销环境探讨
营销环境探讨须要结合外在环境和企业内部环境进行深化的调查和分析。外在的环境探讨包括人口、经济和社会环境探讨，产品对应市场探讨，竞争对手分析等。
内在环境则主要针对企业自身的管理和销售状况（包括企业自身的管理和财务状况探讨，销售渠道、销售店、推销员的实力和素养、企业雇员满足度等）。
两个分析模型
PEST模型：
政治要素
经济要素
社会要素
科技要素
五力分析模型
市场准入的威逼（the threat of entry）
买家的力气（the power of buyers）
供应商的力气（the power of suppliers）
可替代产品的威逼（the threat of substitutes）
竞争对手（competitive rivalry）
四、市场调查的历史
年份
美国市场调查简史
1800
1824，宾夕法尼亚州的报社对选举的预测;1879，由广告公司实施的广告调查；1892，杜邦公司基于销售信息的销售预测调查。
1900
1900以后，在大学进行关于广告的心理学实验。
1910
1911，凯洛格公司的广告调查，1917，通用电气公司实行的邮寄调查和对回答者的面访调查。
1920
众多市场调查公司成立。
1930
1932，尼尔森进行的店铺稽核调查，1935年，舆论调查手法问世，1939年纽约时报一年之中刊登200余篇舆论调查的报道。
1940
应用抽样理论、回归分析、因子分析，引进动机调查。
1950
应用运筹学、实验计划法、时间抽样、尺度化理论。
1960
应用线性规划法、防真理论、决策理论、学习理论。
年份
日本的市场调查简史
1924
抽样手法的确立
1939
《文艺春秋》杂志社实施的“阅读爱好者舆论调查”
1940
《每日新闻》报社的舆论调查
1944
文部省统计数理研究所成立
1946
舆论科学协会设立
1947
电通调查局创设
1951
日本科学技术联盟，市场调查教育起步
1957
日本生产率本部、市场调查管理专业视察团被派往美国
1950后半期
众多的市场调查公司设立
1960
使用台式电子计算机的统计工作得到普及
1970
使用电子计算机的统计工作得到普及
1980
报告书从手写到用打印机打印
1990后
电子制表、交叉统计、多变量分析的计算机软件得到普及
我国市场调查简史
改革开放后，商业化的市场调查开始出现；但整个80年代，我国没有商业化的市场调查公司；
1990年，广东的华南国际市场研究有限公司成立；
接下来几年中，市场调查逐渐被重视，相继成立了许多专业化的市场调查公司，国外著名的市场研究公司也纷纷以合资形式在国内成立公司；
1998年，我国已有专业化市场研究公司800多家。
1998年9月，市场调查分会筹备委员会正式产生。
五、市场调查的分类
1、按调查的时间分类

2、按调查的范围分类

3、按调查的功能分类

4、按资料来源分类

六、市场调查的特点
1、科学性原则
2、客观性原则
3、系统性原则
4、时效性原则
5、经济性原则
6、保密性原则
七、市场调查的作用及其局限性
作用：
1、有利于企业进行正确的市场定位；
2、有利于企业制定与实施正确的营销战略；
3、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略；
4、有利于企业实行正确的产品定价和价格策略；
5、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略；
6、有利于企业进行科学的广告决策；
7、有利于企业有效开展促销活动。
局限性：
1、市场调查是不是万能的，是不是任何信息都可以通过市场调查获得？
2、市场调查获得的信息是否确定是真实的？
3、市场调查通常是了解消费者过去发生的消费行为，消费者凭记忆回答，但记忆是否完全牢靠？
4、是不是全部合适的被调查者都情愿