文档介绍：心理热线志愿者选拔与管理
北京红枫妇女心理咨询服务中心

王行娟

1. 共运行12期培训、培训志愿者表

一
期
二
期
三
期
四
期
五
期
六
期
七
期
八
期
九
期
十
期
十
一
期
十
二
期
总
计
培训人数
46
32
15
31
14
8
30
20
17
35
18
20
213
现役
人数
15
8
11
15
11
6
23
20
14
16
14
16
123
百分比%

25

78
75

100
82

80
58
2.    年龄构成
表2 (1 )
2001年 1-9期妇女热线咨询员的年龄状况
年龄
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
人数
39
82
69
23
百分比

表2(2)
2004年10-12期妇女热线咨询员的年龄状况
年龄
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
人数
5
21
13
7
百分比%

表3
职业
1-9期
10 期
11 期
12期
人数
百分比%
心理专业人员
30
1
2
4
37

医生
44
3
2
1
50

教师
49
6
5
3
63

文化工作者(编辑、记者、作家)
33
1
0
2
36

科研人员
18
1
0
0
19

公司职员
17
1
2
5
25

法律工作者
5
1
3
0
9

政府机构公务员
17
2
0
1
20

总计
213
16
14
16
259
100
50% 现在在线人数106人 5年以上在线人数 60人 10年以上在线人数 16人
II. 志愿者是如何选拔的?

有爱心
有健康人格
有大专以上学历、人文科学背景
有婚姻经历、25岁以上
不分性别

(1)、自愿申请填表心理测试表
(2)、督导面试个别的或集体的
(3)、督导集体审议
6-8天
志愿精神、爱人、爱社会、爱生命; 助人自助和咨询守则、道德规范
社会性别理论
咨询理论
咨询程序
倾听
共情
婚姻问题
法律问题
精神病常识
妇幼保健
妇女问题
性问题
培训采取参与式、演练、个案研讨