文档介绍：第一章经营伦理的必要性
经营伦理的概念与新时代的要求
什么是经营伦理
就在最近的几年之前,日本一般还很少有人知晓经营伦理
)是怎么回事。
即使偶尔听到企业伦理和经济伦理这些词的人也不明白经营
伦理是什么含义,这些名词之间到底有什么不同。而且,讲究企
业的社会责任的人对伦理一词也都以为同企业无关,与企业的社
会责任没有什么必然联系。
今天,人们已经开始认识到,经营伦理,顾名思义,是经营
本身的伦理,不仅企业,凡是与经营有关的组织都包含有伦理问
题。营利组织的企业就不用说了,就连非营利的组织的活动,也
一定存在着伦理问题。换言之,可以认为,凡是由人组成的集合
体在进行经营活动时,在本质上始终都存在着伦理问题。比如,
即使是一个非营利组织,为了达到其目的,常常有必要进行重视
效率的经营活动,而为了效率对其成员采取反人性的行为时,当
然就成为了伦理问题。
但是,有人认为,企业一般都将赚钱作为主要目标,伦理则
是追求道德规范,两者本来是水火不相容的,因此,经营伦理是
一个自相矛盾的概念。这不过是表面现象。获取利润确实是企业
的主要目标,但是在今后的时代,如果仅追求利润,企业的经营
活动本身也将为社会所不容。必须指出,这种以追求利润为唯一
目标的思维方式是落后于新时代的。也就是说,如果在经营活动
中缺乏伦理观点,经营本身也是不能成立的。在理解经营伦理的
概念上,这一认识是至关重要的。
最近,我国产业界的一些领导人常常使用“企业道德”这一
用语。这意味着,与人要有道德一样,企业也要有道德。在社会
上,有道德的人会受到人们的尊重,而企业要受到社会的尊重,
就要有企业道德。
那么,应当如何判断有企业道德和缺乏企业道德呢?人们一
般是以社会共同的观念来判断有道德的人和缺乏道德的人的,如
果把人的道德放到一个企业来看,并且考察社会共同的道德标
准,则就可以理解什么是企业道德了。一个有道德的人通常要具
备以下条件:
不给社会添麻烦,不诽谤他人。所谓不给社会添麻烦,
当然违法行为是不应有的,同时还不能有反社会的行为,不能将
他人嫌弃之事强加于人。不能攻击、诬陷或把责任推卸给别人。
积极采取对社会和他人有益的行动。为此,就不能以自
己为本位,为了尊重并维护他人甚至可以在一定程度上牺牲自
己。不是强加于人,而是在他人乐于接受时给予他人不期望有任
何回报的帮助。
其人格受到社会及他人的尊敬和爱戴。因此,许多希望
得到指导和愿意协作的人会聚集在他的周围。这样,为社会和为
他人就成为可能,也随时可以得到人们的协作与帮助。
以上三个条件是相通的,因为在与社会和他人的关系方面,
消除了第( 项的消极因素,具备了第( 项的积极因素,其
结果当然就会有第( 项的德高而望重,就会受到社会和他人
的欢迎。一般地说,有道德的人都积极做对社会有益的事,因此
而具有人格上的魅力,受到人们的敬爱。把这些条件放到企业的
道德来看,也是同样的。也就是说,所谓有道德的企业,是指在
社会上,不与社会发生冲突与摩擦,不给社会造成负担,积极采
取对社会有益的行动。在对待他人即人的方面,尊重人权,一切
行动都应当重视人性。换言之,所谓有企业道德的企业,意味着
其行为受到人和社会两方面的欢迎。
实际上可以这样认识,美国那些实现了所提倡的经营伦理的
企业,与我们这里所说的有企业道德的企业基本上是一个意思。
不仅如此,经营伦理是强调社会和人的要素及观念对企业经营是
何等地重要的一种理论。这样说,并非言过其实。
从企业社会中心主义到社会生活中心主义
不能否定,在近代资本主义社会,企业的行为是以利益最大
化为目标,因此,在其经营战略和管理上,采取的所有手段、方
法往往带有忽视或者轻视社会和人的倾向。比起社会性和人性来
说,对企业最重要的是销售额的增加和利润的增加。为此,效率
和竞争等等是企业经营者最关注的事情。
经营伦理的基本思想,就是停止这种传统的利益第一主义和
企业至上主义,消除并防止由此造成的种种弊端。
消除并防止这一弊端,是因为企业的存在具有社会性,因而
必须考虑对社会的责任。企业活动的开展应当有益于大多数人的
幸福。企业必须认识到,它是通过各项经营活动表现出为人为社
会而存在的,因此要消除企业利益中心主义和企业第一主义思想
带来的反社会反人性的弊端,鼓励那些对人对社会有用的活动。
为此,经营伦理是必要的。
自本世纪初以来,与经营有关的组织特别是企业尽管经历了
各种曲折和淘汰,但其基本上是一个发展壮大的过程,在经济中