文档介绍：第 1 章
IT项目管理概述
第1章 IT项目管理概述
第一节:项目、项目管理、项目管理知识体系PMBOK
第二节:IT项目管理
第三节:IT项目组织结构
第四节:项目管理资格认证PMP
项目与项目管理
项目
项目管理
项目管理的基本内容
项目管理的成功因素
项目(Project)
根据美国项目管理协会(PMI)的定义:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。从根本上说,项目就是一系列的相关工作。
中国项目管理研究委员会(PMRC)对项目的定义是:项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
从上面的两个定义可以看出,项目具有如下一些基本特性:
项目的独特性(目标明确)。
项目的一次性(起始明确)。
项目的组织性(项目发起人)。
项目的生命期。
项目的资源消耗性。
项目的目标冲突性。
项目具有很强的针对性。
项目后果的不确定性。
范围
时间
成本
目标
要求
预算费用
完成期限
项目管理的三约束
项目举例
开发一项新的产品或服务
改变一个组织的结构、人员配置或组织类型
开发一种全新的或是经修正过的信息系统
修建一座大楼或一项设施
开展一次政治性的活动
完成一项新的商业手续或程序
项目与日常运作的区别
项目是一次性的,日常运作是重复进行的,
项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的,
项目是通过与项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线形管理;
项目存在大量的变更管理,而日常运作则基本保持持续的连贯性的。
项目与日常运作
上课
野餐活动
集体婚礼
社区保安
开发操作系统
每天的卫生保洁
神州飞船计划
日常运作
项目
项目管理
项目管理是20世纪40年代以后迅速发展起来的一门学科,是现代管理学中的一个重要分支。
按PMI的定义:项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术,以满足或超过相关利益者对项目的要求”。
中国项目管理研究委员会对项目管理总结为:“项目管理”一词具有两种不同的含义,其一是指一种管理活动;其二是指一种管理学科,前者是一种客观的实践活动,后者是前者的理论总结;前者以后者为指导,后者以前者为基础。
项目管理贯穿整个项目的生命期,是对项目的全过程管理。项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。
项目管理具有如下一些基本特征:
项目管理的对象是项目或可被当作项目处理的“作业”。
项目管理是一项复杂的系统工程,系统工程思想贯穿项目管理的全过程。
●项目需要多种学科知识来解决实际问题;
●项目执行中的未知因素决定项目的不确定性;
●项目建设是在严格的约束条件下进行的;
项目管理的组织具有一定的特殊性(柔性,临时性组织)。
项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制,项目经理是整个项目组中协调、控制的关键。
项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境,使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定的目标。
项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。