文档介绍：中南大学
硕士学位论文
心理契约视角下知识型员工培训风险防范研究
姓名:段焱尧
申请学位级别:硕士
专业:劳动经济学
指导教师:袁乐平
20071101
摘要在知识经济时代,对知识型员工培训是企业持续创新的动力源泉,但由于入力资本具有与其所有者不可分离的特性和知识型员工自身的特点,使得企业培训收益的回收存在极大的不确定性,给企业培训带来风险。如何防范知识型员工培训风险已成为困扰企业管理者的一大难题,因此,研究如何防范知识型员工培训风险具有重要的现实意义。国内外关于怎样防范企业培训风险有两种观点:第一种观点是让员工承担培训成本或只提供特殊培训;第二种观点是建立显性契约约束机制延长培训收益回收时间。这两种观点都把培训等同于物质资本投资,很难从根本上解决知识型员工培训风险防范问题。因此,从心理契约的角度审视知识型员工培训风险,不失为一条新的研究线索。以心理契约为视角,使用定性分析与定量分析相结合的方法,在分析知识型员工特性对心理契约满意度的影响、心理契约满意度和在职培训的知识型员工特性对企业培训风险的影响的基础上,建立了知识型员工心理契约满意度对企业培训风险的影响机制模型。接着,,即团队成员型心理契约、个人发展型心理契约、精神激励型心理契约、培训环境型心理契约和物质交易型心理契约;我国企业知识型员工基于培训的心理契约遭到了违背;知识型员工心理契约满意度与企业培训风险呈显著的负相关关系;知识型员工的特性对心理契约满意度和企业培训风险都有显著影响。最后,根据知识型员工基于培训的心理契约特点提出防范企业培训风险的政策建议,即:建立培训激励机制提高知识型员工心理契约满意度;加强企业文化培训引导知识型员工形成正确的心理契约;加强与知识型员工的沟通以防心理契约违背。关键词:心理契约,培训风险,知识型员工’
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⋯谁轴师签氟钮月旦日墨塞盒盘原创性声明兰关于学位论文使用授权说明本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名:日期:本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。
第一章绪论“创新——微益——再创新牧夹匝返母尽;竦镁弑复葱履芰Φ闹J缎驮问题的提出灾J缎驮惫づ嘌凳瞧笠党中葱碌亩υ慈世纪是以知识经济为主导的时代,其经济竞争主要是科学技术的竞争、智力的竞争,归根到底是人才的竞争。而所谓人才,从广义方面讲就是指人力资源,即存在于劳动者自身、能够创造新的价值和使用价值,可供开发利用的劳动能力的总和;从狭义方面讲则是指人力资源中素质层次较高的那一部分人,即本文所指的知识型员工。一个企业能否获得成功,首先取决于它是否有高水平的技术,是否具备创新的能力。而创新的关键在于人,在于知识型员工,只有知识型员工才能通过自己的能力运用知识进行创新活动,充足的知识型员工是实现企业工通常有两个途径:一是外部招聘;二是内部培训。外部招聘固然可以吸收到优秀的人才,给企业带来新的技术和管理思想,但由于企业有其特殊性,外面优秀的人才在本企业不一定能发挥其优势作用;而且如果所有的人才引进都来源于外部招聘,那将大大打击企业内部员工的积极性。与外部招聘比较而言,企业内部培训更是一种获得具有创新能力的知识型员工的良好途径。企业的内部培训可以满足知识型员工自我发展的需求,在某种程度上提高知识型员工的忠诚度,提高知识型员工的工作积极性。此外,培训还为企业培育核心竞争力起着以下如此重第一,有利于提高知识型员工的学习能力和新知识的积累,提高知识型员工的知识水平和技能水平。进行培训,不仅有利于提高知识型员工捕捉、吸收、利用知识的能力,还可以使知识型员工具有的潜在知识和能力得到加强,促进企业的吸收能力。知识型员工知识技能水平的提高,可以为企业生产出高质量的产品和提供较好的服务,从而提高企业的市场竞争力。第二,有利于提高企业的创新能力。创新是企业保持长久竞争优势的动力源泉,创新能力是企业核心能力和旺盛生命力的具体体现。而人是在经济活动中唯一能起创新作用的因素。作为创新主体的知识型员工的心智模式、知识和能力对企业创新有决定性的影响作用。因此,进行培训,有助于知识型员工更好地发