文档介绍：西安工业大学
硕士学位论文
西安兵工企业内部信息沟通有效性实证研究
姓名:李易昊
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:钟定国
20090430
指导教师签字:叶过闷研究生签字:旁为泛西安兵工企业内部信息沟通有效性实证研究摘要学科:企业管理在现代企业管理中,沟通已经成为现代信息社会中企业管理的本质和核心,管理的难度和难题也就是沟通的难度和难题。在西安地区,兵工企业相对集中,这些企业在社会经济变革的浪潮中遇到了各种各样的发展瓶颈,其中沟通效能低本论文研究目的就是针对西安兵工企业的特点,调查影响其沟通有效性的主态过程,而非一种静态的状态,因此目前国内诸多在沟通领域的研究停留定性研与问卷调查相结合进行实证研究,运用定量分析方法探索影响沟通有效性的因子。在探索过程中,发现了媒体品质、沟通反馈、组织氛围、领导风格、沟通满意度这鲆蛩囟晕靼脖て笠底橹诓抗低ㄓ行杂跋熳畲蟆K婧笸ü齋统计软件构建线性方程模型分析了这鲋饕S跋煲蛩赜牍低ㄓ行灾涔叵担并针对这些影响沟通有效性的主要因素,就如何提高组织内部信息沟通有效性提因此本文包括以下六个部分:第一部分主要阐述了本课题的研究意义、内容,思路与方法。第二部分主要阐述国内外在有关沟通有效性研究领域的理论综述,问卷。第四部分主要进行数据统计及分析,确定影响沟通有效性的因素,构建模关键词:兵工企业;组织内部信息:沟通障碍;沟通有效性下就是制约这些企业发展的重要因素之一。要因素,从而帮助西安兵工企业提高管理水平。由于企业内部组织沟通是一种动究方面。本文从西安地区兵工行业组织内部信息沟通有效性问题出发,通过访谈出自己的建议。以及相关沟通的测量工具。第三部分调查分析西安兵工企业沟通现状,设计调查型。第五部分结合西安兵器企业的发展现状,提出有针对性的提高组织内部沟通的对策和建议。第六部分为论文结论,研究局限及展望。
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,即:研究生在校攻读学位期间学位论文工作的知识产权属于西安工业大学。本人保证毕业离校后,使用学位论文工作成果或用学位论文工作成果发表论文时署名单位仍然为西安工业大学。大学有权保留送交的学位论文的复印件,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笥ψ袷毓娑学位论文作者签名:指导教师签名:日期:
.,口指导教师签名:铆毽闺学位论文独创性声明秉承学校严谨的学风与优良的科学道德,本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的成果,不包含本人已申请学位或他人已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。学位论文作者签名:日期:
髀问题的提出论文研究的背景分析在企业面临激烈竞争的今天,社会经济飞速发展,科学技术一日千里,我们的社会进入了知识、信息大爆炸的时代。在诡谲多变的商海中,面对着这众多纷杂无序,良莠不齐的信息,众多企业在有意识或无意识地进行着信息交换。信息的交流自然离不开沟通,当信息作为知识与经验的载体,它的及时交流,日益成为许多企业获取经营管理成功的关键和决定因素时,自然越来越多的企业开始重视组织的沟通问题。沟通交换了有意义、有价值的各种信息,传播了科学文化知识,可以使得团队合作、组织协调、目标达成、资源优化配置、企业战略制定等企业组织功能得以实现。因此在任何企业中,沟通己成为企业管理活动正常进行的载体。相应地在现代企业中,人们逐渐认识到现代信息社会中企业管理的本质和核心就是沟通,管理的难度和难题也就是沟通的难度和难题。许多国有企业,由于沟通的不足和失误,普遍地存在企业有限的人力资源和其它资源无法实现最佳配置,西安地区是全国兵工生产、科研单位最集中的地区之一,是兵器工业的重要基地,织结构庞大,层级复杂,命令上行下效,具有典型的官僚制度特征。需要注意的是,我们在这所提的官僚制度是指按照职能和职位分工、分层管理原则建立起来的行政权力体系。世纪初德国社会学家げ颜庵止倭胖贫茸魑!昂侠砩缁嶂贫取钡耐逵铩N夜工企业在工业经济下形成的组织结构大多是直线型的职能组织。在头重脚轻的组织结构中,沟通渠道较长。由于组织结构的不合理造成,组织结构庞大,中间层次太多,在信息自上而下或自下而上传递过程中会产生“累积性损失’’,导致信息失真,而且浪费大量时间,本文在这种情况下对兵工企业组织内部沟通有效性进