文档介绍：文件名称：药品采购、验收、销售操作规程
编号：01
修订起草人：
审核人：
批准人：
修订日期：
审批日期：执行日期：版本号:第二稿
分发部门：质量管理部
药品采购、验收、销售操作规程
一、药品米购
采购员要求具有药用于远程处方审核管理。
4、职责
1门店药师负责门店处方的初审工作，门店营业员负责门店处方的录入、编辑、处方拍照、处方上传工作。
2公司远程审方室人员负责门店处方的审核工作；
3公司质量管理部负责审方室人员的业务指导。
5、程序
：门店收到顾客提供的处方后，由门店药师进行初审确认，门店营业员通过高清抓拍仪将处方生成电子图片，并在双翼系统中录入处方所列药品信息、处方信息，上传总部远程审方室发出审方
请求。
：审方室执业药师收到审方要求后，对上传处方、药品信息、患者信息予以核对，并对处方用药与临床诊断的相符性、剂量、用法用量的正确性、选用剂型与给药途径的合理性、是否有重复给药现象、是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌及其他用药不适宜情况等进行审核。审方室人员审方时，严格执行“四查十对”，即一查处方，对科别、姓名、年龄；二查药品，对药名、剂型、规格、数量；三查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；四查用药合理性，对临床诊断。必要时，应通过高清摄像头跟顾客直接沟通，询问患者病情、用药史等情况，并告知注意事项、饮食禁忌等。
3总部审核信息反馈：处方审核合格后，执业药师通过指纹仪对审核结果进行确认，及时回传给门店；对审核不合格的处方应告知门店或顾客，提出意见和建议。
：门店收银员得到审核通过信息后，进行付款确认, 并打印销售小票。门店营业员根据处方进行调配，经门店药师复核后方可发药。
5门店发药：门店药师完成复核后发药，并告知顾客用法用量、注意事项、禁忌等事项。
6、附则
1如果遇到远程审方系统临时瘫痪或断电时，无法正常实施执业药师远程审方时，无驻店执业药师门店应暂停销售单轨制处方药和麻黄碱处方药。
2系统中处方登记、处方审核确认记录、处方照片每日进行备份并保存2年，纸质处方留存门店备查。
7、人员资格
1总部远程审方室人员必须为执业药师或者执业中药师。
。
文件名称：药品拆零车
肖售操作规程
编号：03
修订起草人：
审核人：
批准人：
修订日期：
审批日期：执行日期：版本号:第二稿
分发部门：质量管理部
药品拆零销售操作规程
负责拆零销售的人员经过专门培训，并建立培训记录和档案.
销售拆零药品时，要坚持“一问、二看、三核对”，即一问清楚顾客所购的药品，二看清药品的名称、数量是否同顾客所需的药品相符, 三对即销售的药品要细心核对，防止差错.
持清洁、卫生.
对不同品种拆零时，应对拆零场所、工具进行清洁，防止交叉污染拆零销售药品的，应建立专门的药品拆零销售记录，并做到真实、完整、准确、可追溯.
拆零销售记录内容应包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等
药品拆零销售应配备药品拆零专用包装，包装应洁净、卫生，不得污染拆零药品，拆零销售专用包装上应注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容.
拆零销售药品时，应向顾客提供药品说明书原件或复印件拆零销售期间，应保留拆零药品的原包装和说明书。
文件名称：含***类复方制剂药品销售操作规程
编号：04
修订起草人：
审核人：
批准人：
修订日期：
审批日期：执行日期：版本号:第二稿
分发部门：质量管理部
含***类复方制剂药品销售规程
一、含***类复方制剂的验收规程
质量验收员负责对含***类复方制剂的验收，该类药品到货后，验收人员应依据药品说明书中标注的成分及时分辨出该类药品，并按照其储存条件放入相应的待验区，在依照验收程序对该类药品进行实物验收，确保质量合格；数量真实、准确、确认合格后方可上架销售
二、含***类复方制剂的药品养护规程
养护员应将该类药品列为重点养护品种，要求养护人员每天对该类药品进行养护，确保质量合格，要及时上报质量管理员，
三、含***类复方制剂的销售规程
含***类复方制剂不开架销售；销售含***类复方制剂时，由营业员会同质量管理员核实购买人实际使用情况、身份证明等情况，并即时登记“含***药品销售记录”；同时，单笔销售不得超过2个最小包装，单位剂量***类药物含量大于30mg （不含30mg