文档介绍：第一章绪论
重点:市场的内涵;
市场构成的三要素;
市场营销的核心概念;
药品市场的分类。
第一节市场营销的基本概念市场?市场是商品交换顺利进行的条件,是商品流通领域一切商品交换活动的总和。市场体系是由各类专业市场,如商品服务市场、金融市场、劳务市场、技术市场、信息市场、房地产市场、文化市场、旅游市场等组成的完整体系。
菜市场罗马奴隶市场
市场起源于古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼,当城市成长并且繁荣起来后,住在城市邻近区域的农夫、工匠、技工们就会开始互相交易并且对城市的经济产生贡献。显而易见的,最好的交易方式就是在城市中有一个集中的地方,像市场,可以让人们在此提供货物以及买卖服务,方便人们寻找货物及接洽生意。当一个城市的市场变得庞大而且更开放时,城市的经济活力也相对会增长起来。
市场的含义
1、市场是商品买卖的场所,即指产品聚集便于购买者与销售者进行买卖的场所
2、市场是指商品交换关系的总和
商品交换打破了时空的限制
3、市场是某种产品的现实和潜在的需求的总和
医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在需求的总和,即对医药产品的需求构成了医药市场。
一、市场及其相关概念
——商品交换的场所,如药材市场、商品服务市场、金融市场、劳务市场、技术市场、信息市场、房地产市场、文化市场。
——商品交换关系的总和,包括商品从生产到消费整个过程;
——产品或服务的购买方。
市场=人(个人或组织)+购买欲望+购买力
三者相互制约,缺一不可。
需要(need)是指未得到满足的感觉状态。
欲望(want)是指对特定产品的需要。
需求(demand)是指有购买力的欲望。
(一)需要、欲望和需求
未满足的需要和欲望代表着市场机会。因此,企业要善于识别市场上未满足的需要和欲望,并在此基础上生产适销对路的产品。只有这样,才有可能赢得顾客,赢得市场。同时,企业必须根据对需求水平和需求时间的预测,决定产品的生产数量和供给时间。
产品是能提供给市场、用于满足消费者或用户特定需求和欲望的一切有形物品和无形的服务。包括:实物、服务、人员、地点、思想、组织和观点等。可以分为有形产品和无形产品。
(二)产品
交换(exchange)是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里获得所需之物的行为,是最常见的贸易方式。因此,交换是市场营销的核心概念。
交换必须具备的条件
1 至少有两方参加;
2 各方都拥有一些对方认为有价值的物品;
3 各方都希望与对方做交易;
4 各方都有能力沟通和运送彼此所需的物品;
5 各方都可以自由接受或拒绝对方所提供的物品。
交易(transaction)在交换的过程中,如果双方达成一项协议,我们就称之为发生了交易。
交换是交易的基础,交易则是交换的度量单位。
(三)交换和交易
营销者即推销产品的组织或个人。
预期顾客就是营销者的目标市场,也就是有可能购买产品的组织或个人。
(四)营销者与预期顾客
市场的分类(以购买者的需求和动机为基础)
(一)消费者市场市场总体结构中的主体
特点:市场大、人数多、交易频繁;
需求差异大;
需求不断变化;
属非专业性购买
(二)组织者市场各种组织机构形成的对产品和劳务需求的总和。可分为生产者市场、中间商市场、非营利性组织市场。