文档介绍：水利局前三季度信访稳定工作开展情况
水利局前三季度信访稳定工作开展情况
根据区委、区政府〔2016〕7号精神,现就我局前三季度建立信访稳定工作常态机制开展情况总结如下。一、加强学习,增强责任意识今年以来,水利局认真学习文件精神,牢固和落实群众路线教育,正确认识新形势下信访稳定工作的重要性,把信访稳定意识贯穿到日常工作以及行为规范中,完善了以张仲杰局长为第一责任人、郭兆奇书记为主要责任人、其他领导和各科室负责人为成员的信访稳定工作领导小组,明确责任分工,层层抓好落实。二、健全信访机制,落实保障措施(一)组织保障机制。根据文件我局召开会议,完善了以张仲杰局长为第一责任人、郭兆奇书记为主要责任人、其他领导和各科室负责人为成员的信访稳定工作领导小组,明确责任分工,层层抓好落实。。组织召开信访稳定工作例会,认真研究总结水利系统信访案件办理情况,切实搞好水利局的信访稳定工作。同时充分发挥系统内各单位信访信息员的作用,加大对重大节假日及两会期间的排查调处力度,定期召开排查调度会议,对排查出的不稳定因素及存在问题,针对苗头性、倾向性问题组织撰写,及时为领导决策提供依据。。对出现来信来访情况的,单位主要负责人亲自批阅,按照管理权限由相关部门协调处理,同时坚持每月至少办结1-2件信访事项。对问题复杂的棘手案件由单位一把手亲自包案,做到三定一包,即定办案人员、定调查方案、定结案时间、包优质结案,确保所包案件在规定时间内办结。。每月15日为领导干部信访接待日,针对本单位实际情况,年初详细制定信访接待日活动计划安排表,对有关案件由值班领导亲自接待,信访干部协助解决,对由于客观条件限制暂解决不了的问题,耐心细致地做好说服解释工作,稳定上访人员情绪,做到矛盾不上交,信访不升级,有效减少集体访、重复访、越级访的发生。(二)矛盾排查机制和考核奖惩机制 ,落实责任。我局坚持每月进行一次矛盾纠纷集中排查工作,随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患。对排查发现的问题,在深入调查的基础上,向群众讲
清道理,认真做好疏导释疑工作;对排查出的矛盾纠纷,逐案逐人逐项登记建档。在两会等敏感时期期间,我局信访人员深入三水院和水库开展集中排查,提前介入各类矛盾隐患,发挥协调的作用,把事态消灭在萌芽状态,防止发生大规模集体上访和********件的发生。。在信访工作中,我们对排查出的问题及时汇总和梳理,加强分析研究,增强工作的预见性和针对性,牢牢掌握主动权。针对水利上访事件包括修建水库历时遗留问题和政企分开引发的纠纷等信访问题,水利局人员都多次接访、登记和回访,给群众讲解相关国家政策,安抚民心等应对措施,对苗头性、倾向性问题,做好超前准备;对已发生的信访案件,用于承担,正视面对;对上级部门不迟报、漏报和瞒报,目前,已经形成信访案件处理报告。。信访稳定领导小组成员的考核列入部门岗位目标责任制考核中,对在工作中表现积极,效果明显,反映良好的信访工作人员列入年终考核成绩之中,原则上可评为优秀,切实提高做好信访工作的责任感和使命感。同时,把信访稳定工作成效作为考察选拔干部的重要依据,切实将信访稳定工作与评先树优、提