文档介绍：第九章
内容型激励理论
主要内容
第一节马斯洛需要层次理论
第二节赫茨伯格双因素理论
第三节阿德弗ERG理论
第四节麦克利兰成就需要理论
讨论:人为什么要工作?
三个目的:
为了自身的生存和发展;
为了家庭和子女的生存和发展;
为了社会、国家和人类的生存和发展
为什么有的人积极努力的工作,有时候不积极努力的工作?同一个人,有时候积极,有时候不积极?对有些事积极,对有些工作不积极?
人有什么样的需求?
杨森这几天一直很焦虑,因他觉得项目组成员的工作积极性并没有期望的那样高。他觉得觉得现在项目成员的工资、奖金及工作环境在同行业中算得上第一流了,但似乎并不满意,他真不知道在员工积极性的调动上他还能想出什么新“招术”?他想问员工“你们真正想要什么”?
光有理想的力量够吗?
王力是一为部队专业的项目经理,他觉得理想的动力是巨大的。他觉得他过去就是在追求理想的动力下努力工作的。他在管理中鼓励员工树立远大理想,常用一些英雄人物如铁人王进喜等等教育员工,然而收效并没有理想的大,你能说出为什么吗?
员工为什么工作……..
老板靠什么激励……..
有很多因素推动人的行动,但这些因素在个体心理的需求程度和强度是不同的。
马斯洛通过对这些需求的研究,形成了著名的需求层次理论。
第一节马斯洛需要层次理论
安全需要
社交需要
尊重需要
自我实现需要
生理需要
一、需要层次理论的内容
需要层次理论是美国心理学家马斯洛于20世纪40年代提出的。由低到高包含五个层次的需要:
:包括觅食、饮水、栖身、性和其他身体需要;
:包括保护自己免受生理和情绪伤害的需要;
:包括爱、归属、接纳和友谊;
:内部尊重因素,如自尊、自主和成就感;外部尊重因素,如地位、认可和关注;
:使个体成为他可以成为的人的内驱力,包括成长、开发自我潜能和自我实现。
如何满足各种需求?
生理需求: 钱
安全需求:工作保障,医疗保险,购房贷款,退休保险
社交需求:友善的同事,各种社交活动
尊重需求:学位,职称,受表扬,不愿当众被指责,宽大的办公室
自我实现:决策权,工作的自主权,工作的挑战性