文档介绍：西安科技大学
硕士学位论文
企业中下层管理者胜任力模型研究
姓名:赵栋
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:钱敏
2011-06
论文题目:企业中下层管理者胜任力模型研究
专业:企业管理
硕士生:赵栋(签名)
指导教师:钱敏(签名)
摘要
企业中的管理人员作为支配企业各项资源的主体,是每个企业中富有活力的、赋予
企业生机的因素。企业能否面对知识经济与全球化竞争的挑战,关键在于能否建立起一
支胜任的管理梯队。中下层管理者在企业中承上启下,既是决策者又是执行者,直接关
系到企业经营管理水平,对企业发展有着重要的影响。但目前国内不少企业中下层管理
者素质较低,缺乏应有的企业管理理论知识和实践经验,致使企业战略决策成为空中楼
阁。传统的人力资源管理模式很难满足企业发展对管理者的新要求。本文引入胜任力理
论,以期通过企业中下层管理者胜任力模型构建有效解决这些问题。
本文在企业中下层管理者胜任力及胜任力模型相关理论综述的基础上,总结了国内
外对胜任力研究的成果,编制出了企业通用胜任力词典。论文分析了我国企业中下层管
理者胜任现状,认为应从企业战略、企业文化、企业关键竞争因素、岗位特征四个方面
提取企业中下层管理者胜任力因子,并结合问卷调查与行为事件访谈结果进行修正和完
善,以建立企业中下层管理者胜任力模型。文章以洛阳 A 公司为例验证了该建模方法的
可行性,并建立了销售主管岗位的胜任力模型。最后,论文就企业中下层管理者胜任力
模型在职位分析、人员招聘与选拔、人员培训、绩效管理、员工职业生涯规划等工作中
的应用进行了阐述,并重点阐述了该模型在招聘工作中的应用,分析了模型在应用中可
能遇到的障碍。

关键词:中下层管理者;胜任力;胜任力模型
研究类型:应用研究
Subject : Research petency Model of Middle & First-line
Managers
Specialty : Enterprise Management
Name : Zhao Dong (Signature)
Instructor : Qian Min (Signature)
ABSTRACT
Managers play subject role and dominate various resources in enterprise, which are the
enterprise vigorous, endow the enterprise vitality factors. With the knowledge economy
challenge of petition enterprise could face, one of the important key lies in
establishing petent management team. Middle & first-line managers in the enterprise,
are both policymakers and transitional executive, directly related to the enterprise
management level, has an important influence in enterprise development. But at present many
middle & first-line managers in domestic enterprises have low management quality, lacking of
enterprise management theoretical knowledge and practical experience, cause enterprise
strategic decision e the castles in the air. The traditional human resource management
mode is hard to meet the enterprise’s new requirements of managers. This article introduces
petence theory, through enterprise managers to construct middle & first-line managers
competency model to solve these problems effective